Войти
Статьи справки

Интерактивный сервис RocadaBox

rocadabox.ru

Популярные вопросы:

RocadaID Обращение 
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Интерактивный сервис RocadaBox
            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=189
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => U
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [FROM_IBLOCK] => 1
                    [IS_PARENT] => 1
                    [DEPTH_LEVEL] => 1
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Интерактивный сервис RocadaBox
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
            [CHILD_SELECTED] => 1
            [CHILDREN] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [TEXT] => Регистрация
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=185
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 1
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Регистрация
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Регистрация на сайте
                                            [LINK] => /docs/registratsiya-na-sayte/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 2
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Регистрация на сайте
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [1] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Редактирование данных профиля
                                            [LINK] => /docs/redaktirovanie-dannykh-profilya/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 3
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Редактирование данных профиля
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [TEXT] => Сделать заказ
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=181
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 4
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Сделать заказ
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILD_SELECTED] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Как сделать заказ
                                            [LINK] => /docs/kak-sdelat-zakaz/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 5
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Как сделать заказ
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [1] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Покупай как юридическое лицо
                                            [LINK] => /docs/pokupay-kak-yuridicheskoe-litso/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 6
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Покупай как юридическое лицо
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [2] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Как посмотреть статус заказа
                                            [LINK] => /docs/kak-posmotret-status-zakaza/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 7
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Как посмотреть статус заказа
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [3] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Документы к заказу
                                            [LINK] => /docs/dokumenty-k-zakazu/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 8
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Документы к заказу
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [4] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Поделиться заказом
                                            [LINK] => /docs/podelitsya-zakazom/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 9
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Поделиться заказом
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [5] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Посмотреть заказы и их статусы
                                            [LINK] => /docs/posmotret-zakazy-i-ikh-statusy/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 10
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Посмотреть заказы и их статусы
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [6] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Не работает промокод
                                            [LINK] => /docs/ne-rabotaet-promokod/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 11
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Не работает промокод
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [7] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Возможные проблемы с заказом
                                            [LINK] => /docs/vozmozhnye-problemy-s-zakazom/
                                            [SELECTED] => 1
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 12
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Возможные проблемы с заказом
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [8] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Оставить обращение
                                            [LINK] => /docs/ostavit-obrashchenie/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 13
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Оставить обращение
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [9] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Как добавить товары и бренды в избранное?
                                            [LINK] => /docs/kak-dobavit-tovary-i-brendy-v-izbrannoe/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 14
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Как добавить товары и бренды в избранное?
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [10] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Черновики заказа
                                            [LINK] => /docs/chernoviki-zakaza/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 15
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Черновики заказа
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [TEXT] => Оплатить заказ
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=182
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 16
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Оплатить заказ
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Оплата
                                            [LINK] => /docs/oplata/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 17
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Оплата
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [1] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Где найти чек об оплате?
                                            [LINK] => /docs/gde-nayti-chek-ob-oplate/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 18
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Где найти чек об оплате?
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                    [3] => Array
                        (
                            [TEXT] => Доставка
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=187
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 19
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Доставка
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Условия доставки
                                            [LINK] => /docs/usloviya-dostavki/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 20
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Условия доставки
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                    [4] => Array
                        (
                            [TEXT] => Отменить заказ
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=183
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 21
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Отменить заказ
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Как отменить заказ
                                            [LINK] => /docs/kak-otmenit-zakaz/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 22
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Как отменить заказ
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                    [5] => Array
                        (
                            [TEXT] => Возврат товара
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=186
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 23
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Возврат товара
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Как вернуть товар?
                                            [LINK] => /docs/kak-vernut-tovar/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 24
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Как вернуть товар?
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [1] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Условия возврата
                                            [LINK] => /docs/usloviya-vozvrata/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 25
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Условия возврата
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                    [6] => Array
                        (
                            [TEXT] => Документы
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=184
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 26
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Документы
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Алгоритмы рекомендаций товаров
                                            [LINK] => /docs/algoritmy-rekomendatsiy-tovarov/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 27
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Алгоритмы рекомендаций товаров
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [1] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Договор публичной оферты
                                            [LINK] => /docs/dogovor-publichnoy-oferty/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 28
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Договор публичной оферты
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [2] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Политика конфиденциальности
                                            [LINK] => /docs/politika-konfidentsialnosti/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 29
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Политика конфиденциальности
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [3] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Пользовательское соглашение
                                            [LINK] => /docs/polzovatelskoe-soglashenie/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 30
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Пользовательское соглашение
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [4] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Согласие на обработку персональных данных
                                            [LINK] => /docs/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 31
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Согласие на обработку персональных данных
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [5] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Согласие на получение рекламы
                                            [LINK] => /docs/soglasie-na-poluchenie-reklamy/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 32
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Согласие на получение рекламы
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [6] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Условия использования Rocada ID
                                            [LINK] => /docs/usloviya-ispolzovaniya-rocada-id/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 33
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Условия использования Rocada ID
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                    [7] => Array
                        (
                            [TEXT] => О RocadaID
                            [LINK] => /docs/list.php?SECTION_ID=188
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => U
                            [ITEM_INDEX] => 34
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                    [IS_PARENT] => 1
                                    [DEPTH_LEVEL] => 2
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О RocadaID
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 1
                            [CHILDREN] => Array
                                (
                                    [0] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Как переключаться между сервисами?
                                            [LINK] => /docs/kak-pereklyuchatsya-mezhdu-servisami/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 35
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Как переключаться между сервисами?
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                    [1] => Array
                                        (
                                            [TEXT] => Что такое RocadaID
                                            [LINK] => /docs/chto-takoe-rocadaid/
                                            [SELECTED] => 
                                            [PERMISSION] => R
                                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                                (
                                                )

                                            [ITEM_TYPE] => D
                                            [ITEM_INDEX] => 36
                                            [PARAMS] => Array
                                                (
                                                    [FROM_IBLOCK] => 1
                                                    [IS_PARENT] => 
                                                    [DEPTH_LEVEL] => 3
                                                )

                                            [CHAIN] => Array
                                                (
                                                    [0] => Что такое RocadaID
                                                )

                                            [DEPTH_LEVEL] => 3
                                            [IS_PARENT] => 
                                        )

                                )

                        )

                )

        )

)
Не нашли ответ на свой вопрос?

Задать вопрос в службу поддержки

Возможные проблемы с заказом

Иногда товар может быть недоступен к заказу на физическое лицо или недоступен в каком-то регионе, ниже расскажем подробнее о причинах и возможных действиях для пользователя

Недоступные к заказу товары - причины, действия

Причины недоступности товара на сайте Rocada Box могут быть разные, самые часто встречающиеся в корзине причины:

  • Нет запрашиваемого количества товара в наличии,

  • Требуется лицензия,

  • Товар недоступен для доставки,

  • Для приобретения требуется предоставить дополнительные документы.


Нет запрашиваемого количества товара в наличии

Товар попадает в блок недоступных товаров в корзине в случаях, если вы ввели количество, превышающее наличие на складе или товар уже раскупили. Понимая разочарование от недоступности желаемого количества товара, мы предлагаем два варианта: вы можете уменьшить запрашиваемое количество до доступного в данный момент (посмотреть наличие можно на детальной карточке товара) или оставить обращение менеджеру из корзины для последующего информирования о поступлении товара.

Требуется лицензия или для приобретения требуется предоставить дополнительные документы

Некоторые специализированные товары и услуги требуют наличия лицензии для их приобретения или предоставления паспортных данных покупателя из-за дополнительных корпоративных требований и/или ответственности перед законодательством. Это может быть связано с контролем качества или соблюдением отраслевых стандартов, что важно как для продавцов, так и для потребителей. Когда речь идет о товарах, подлежащих лицензированию и/или ведению реестра продаж, это означает необходимость подтверждения соответствующих разрешений со стороны покупателей перед совершением покупки. Наша компания пристально следит за всеми изменениями в законодательной базе и гарантирует полное соблюдение всех правил и условий при осуществлении продажи данных товаров. 

Поэтому у покупателя есть два варианта - сменить Плательщика (Покупателя) на юридическое лицо, обладающее фармацевтической лицензией, либо оставить на эти товары обращение из корзины, чтобы дополнительно предоставить необходимые документы.


Товар недоступен для доставки

Данная причина будет отображена, если выбранный вами товар в данный момент недоступен для доставки по указанному адресу доставки или юридическому адресу выбранного Плательщика. Это связано с особыми требованиями некоторых дистрибьюторов, которые мы стремимся уважать и выполнять в полной мере. Мы высоко ценим ваш интерес к нашей продукции и предлагаем решение — изменение адреса доставки и Плательщика, если вы указали юридическое лицо с регистрацией в ограниченном к продаже регионе.

Оставить обращение менеджеру

Мы разработали систему, которая позволяет вам с легкостью выбрать желаемые товары, добавить их в корзину и с минимальными затратами времени оставить запрос на обратную связь. Всё что от вас требуется - это нажать специальную кнопку после выбора товаров, и наш менеджер оперативно свяжется с вами для уточнения всех деталей заказа. 


Этот инновационный подход гарантирует, что вы получите не только качественный сервис, но и персональное внимание к вашим индивидуальным потребностям. Так можно оформить предзаказ или, предоставив дополнительную информацию, оперативно получить товары.


Была ли статья полезной?

Возврат к списку

Вернуться к разделам

Клиентская поддержка

Решение вопросов по работе сервисов Рокада Мед, оформления заявок на возврат и обмен товаров

Служба качества
+7 (987) 410-36-78 sclad1@rocadamed.ru