Справочный центр

Ответы на вопросы по услугам и сервисам компании Рокада Мед

Популярные вопросы:

RocadaID НМО Обращение Оплата

Сервисный центр

rocadaservice.ru

Популярные вопросы:

RocadaID НМО Обращение Оплата
Не нашли ответ на свой вопрос?

Задать вопрос в службу поддержки

Памятка для клиента по оформлению акта приёма-передачи оборудования и передаче его в ремонт

ШАГ 1. Скачайте и заполните акт

  • Скачайте бланк акта приёма-передачи в разделе Документы.
  • Заполните все поля акта без исключений.
  • Обязательно укажите дату отправки оборудования.
  • Адрес забора оборудования укажите рядом с наименованием.

ШАГ 2. Проверьте комплектацию

  • При гарантийном ремонте оборудование передаётся в полной комплектации.

ШАГ 3. Отправьте заполненный акт

  • Пришлите заполненный скан или фото акта ответным письмом на service@rocadamed.ru.
  • Без полученного акта мы не сможем забрать оборудование.

ШАГ 4. Распечатайте акт в 2 экземплярах

  • Один экземпляр остаётся у вас.
  • Второй передаётся курьеру (водителю) ООО «Рокада-Дент».

ШАГ 5. Подпишите акт при передаче

При встрече с курьером заполните подписи:

  • «Принял» — представитель «Рокада-Дент» (подпись, ФИО).
  • «Оборудование сдал» — вы (подпись, ФИО, при наличии — печать).

ШАГ 6. Подготовьте оборудование к передаче

  • Упакуйте оборудование надёжно.
  • Организуйте погрузку — курьер забирает только упакованный груз.

ШАГ 7. Учтите сроки забора

  • Заявки на забор принимаются до 15:30 (по графику доставки).
  • Если вы пришлёте акт до 15:30 — оборудование заберут на следующий день или по графику.
  • Точную дату забора мы сообщим вам дополнительно.
Скачать - "Акт приёма/передачи оборудования в ремонт"

Ждём ваш заполненный акт ответным письмом на service@rocadamed.ru.

Прочее

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с менеджером интерактивного сервиса Rocada Box