Возможные проблемы с заказом

• Товар с браком или не тот, который заказывали.

• Товар не с теми характеристиками. Например, вы заказали синие К-файлы, но пришли чёрные.

• Неполный комплект. Например, в комплекте заявлены наконечники смесительные, которых фактически нет.

• Лишний товар, который не заказывали.

Если вы обнаружили проблему, когда уже забрали заказ и курьер уехал, оформите возврат товара.

Почему не получается сделать заказ и куда обращаться в этом случае

Если у вас не получается сделать заказ, попробуйте повторить его или напишите нам в чат:

• Опишите трудности, которые у вас возникли.

• Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема.

• Укажите ошибка возникла в браузере или в мобильном приложении и версию телефона.