Справочный центр

Ответы на вопросы по услугам и сервисам компании Рокада Мед

Популярные вопросы:

RocadaID НМО Обращение Оплата

Интерактивный сервис RocadaBox

rocadabox.ru

Популярные вопросы:

RocadaID НМО Обращение Оплата
Не нашли ответ на свой вопрос?

Задать вопрос в службу поддержки

Пользователь, проходя регистрацию на сайте Торговой площадки принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие Торговой площадке, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1.  Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими:  

  • номера контактных телефонов; 

  • адреса электронной почты; 

  • ФИО, пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС Пользователя); 

  • место работы и занимаемая должность

  • тип и версия Браузера; 

  • тип устройства и разрешение его экрана;

  • источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; 

  • язык ОС и Браузера; 

  • какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; 

  • IP-адрес.

3.  Персональные данные не являются общедоступными.

4. Цели обработки персональных данных: 

  • создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;

  • идентификация Пользователя, зарегистрированного на Торговой площадке, для оформления заказа и (или) оплаты товаров/услуг; 

  • предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Торговой площадки; 

  • установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Торговой Площадки, оказания услуг, обработка входящих запросов и заявок от Пользователя; 

  • определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; 

  • подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем; 

  • уведомления Пользователя Торговой площадки о состоянии Заказа; 

  • обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем; 

  • предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Торговой площадки;

  • предоставления Пользователю с его согласия информации об обновлениях продукции, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений Торговой площадки; 

  • осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя; 

  • аналитики действий Пользователя на сайте Торговой площадки и его функционирования;

  • предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Торговой площадки с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5.  Правовым основанием для обработки персональных данных является настоящее согласие на обработку персональных данных.

6.  В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача ( предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

7.  Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия Пользователя на обработку его персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

8.  Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления в адрес ООО “МАСИ “РОКАДА МЕД” или его представителю по адресу: 420107 Казань, ул.Петербургская. д.26 

9.  В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Торговая площадка вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.

Информация по сервисам

Прочее

Клиентская поддержка

Решение вопросов по работе сервисов Рокада Мед, оформления заявок на возврат и обмен товаров

Служба качества